Політика конфіденційності

Редакція від _________ 2026 року

1. Загальні положення

1.1.Використовуючи сайт, Telegram-бот та послуги тимчасового проживання, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою конфіденційності.

1.2.Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1.3.Адміністрація вживає розумних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

2. Які дані збираються

Під час використання сайту та Telegram-бота можуть збиратися такі дані:

• Telegram ID користувача;
• дати бронювання та проживання;
• фотографії документів, що посвідчують особу (паспорт, ID-картка, документ у застосунку Дія);
• фотографії показників електролічильника під час заселення та виселення;
• технічна інформація про взаємодію користувача із сайтом.

3. Мета збору даних

Персональні дані збираються виключно для:

• оформлення та супроводу бронювання;
• ідентифікації гостя;
• надання доступу до квартири;
• розрахунку вартості проживання та комунальних витрат;
• виконання вимог законодавства України;
• забезпечення безпеки об'єкта проживання;
• врегулювання можливих спорів між сторонами.

4. Використання документів

4.1.Фотографії документів використовуються виключно для ідентифікації гостя, забезпечення безпеки об'єкта та виконання вимог законодавства України.

4.2.Документи не використовуються з рекламною метою.

4.3.Документи не публікуються у відкритому доступі.

5. Хто має доступ до даних

5.1.Доступ до персональних даних має виключно:

• ФОП Клевцов Борис Валерійович.

5.2.Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

6. Передача даних державним органам

6.1.Персональні дані можуть бути надані:

• судам;
• правоохоронним органам;
• органам досудового розслідування;
• іншим державним органам,

виключно у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

7. Строк зберігання даних

7.1.Персональні дані зберігаються протягом одного року після завершення проживання користувача.

7.2.Після закінчення зазначеного строку дані можуть бути видалені або знеособлені.

8. Cookie та засоби аналітики

8.1.Сайт використовує технічні cookie-файли, необхідні для коректної роботи сайту.

8.2.Сайт використовує сервіс Google Analytics для аналізу відвідуваності та покращення якості обслуговування.

8.3.Сайт використовує Meta Pixel (Facebook Pixel) для оцінки ефективності рекламних кампаній.

8.4.Користувач може обмежити використання cookie через налаштування свого браузера.

9. Повідомлення та сповіщення

9.1.Користувачу можуть надсилатися повідомлення, пов'язані виключно з:

• бронюванням;
• заселенням;
• проживанням;
• виселенням;
• поверненням застави;
• іншими питаннями надання послуг.

9.2.Рекламні розсилки без окремої згоди користувача не здійснюються.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у межах, дозволених законодавством України.

11. Видалення даних

11.1.Користувач має право звернутися із запитом на видалення своїх персональних даних після завершення проживання.

11.2.Видалення може бути обмежене у випадках, коли зберігання даних вимагається законодавством України або необхідне для врегулювання взаємних зобов'язань сторін.

12. Зміна політики

12.1.Власник сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

12.2.Актуальна редакція завжди розміщується на сайті.

12.3.Подальше використання сайту або Telegram-бота після публікації нової редакції вважається згодою користувача з внесеними змінами.